Письмо от потребителя

Добрый день. Я являюсь покупателем квартиры в строящемся доме согласно Договора о долевом участии, заключенном в соответствии с 214 ФЗ. При первичном техническом осмотре квартиры был составлен и подписан с 2-х сторон Акт осмотра с перечнем обнаруженных недостатков к устранению. В спешке не указан срок, в который указанные недостатки должны быть устранены Застройщиком. Нужно ли требовать внесение такой информации в документ или Законом установлен по умолчанию какой-либо срок исполнения? Второй вопрос. При осмотре квартиры обнаружен скрытый дефект строительства ( это либо брак кирпичной кладки либо отсутствие утеплителя, по проекту предусмотренного ). Обнаружен визуально и по ощущениям сильного сквозняка от стены (пеноблоки+утеплитель+кирпич), т.е. технические средства не применялись…Дефект является трудно устранимым ( требует вскрытия откосов или разбора кладки пеноблоков). Прораб назвал это гарантийным случаем и что устранять по Акту он это не будет. Предстоит повторный осмотр квартиры ( окончательный ). В какой момент необходимо предъявлять претензию Застройщику? Как и кто должен доказывать наличие строительного брака? Как определить размер оплаты работ по устранению брака? Имею ли я право устранить брак самостоятельно, не прибегая к услугам Застройщика (т.к. работа будет проведена некачественно)с отнесением затрат на Застройщика? Заранее спасибо за ответ.

Ответ общества защиты прав потребителей

Здравствуйте! Постараемся ответить на все Ваши вопросы:

1. Срок устранения недостатков.
   В соответствие с Законом об участии в долевом строительстве, при обнаружении недостатков объекта долевого строительства срок их устранения устанавливается дольщиком, т.е. Вами. Такой срок должен отвечать требованию разумности
2. В какой момент необходимо предъявлять претензию застройщику?
   Какую претензию Вы намерены предъявить застройщику? Насколько я понял, Вами уже по сути заявлено требование об устранении недостатков. Если нет — заявляйте и устанавливайте разумный срок их устранения
3. Как и кто должен доказывать наличие строительного брака?
   В течение гарантийного срока застройщик может отказать Вам в удовлетворении требований, если докажет, что недостатки произошли вследствие нормального износа объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами
4. Как определить размер оплаты работ по устранению брака?
   Путем проведения оценочной экспертизы, либо путем предъявления документов, подтверждающих уже фактически выполненные работы.
5. Имею ли я право устранить брак самостоятельно, не прибегая к услугам застройщика с отнесением затрат на застройщика?
   Да, имеете.