__.__.20__ г. между мной и _______________________ (укажите наименование продавца) был заключен договор купли-продажи обуви: _______________________ (укажите наименование, размер, модель и артикул при наличии, например: «полуботинки мужские Santi Nonna, 43 размер, артикул: ABC-123, черного цвета).
Цена обуви составила ________ рублей, которые были оплачены мной полностью.
Гарантийный срок на обувь установлен продолжительностью ___ (указать продолжительность) дней.
По истечении установленного на обувь гарантийного срока мной был обнаружен следующий неоговоренный продавцом недостаток, а именно:___________________________________ (укажите и как можно подробнее опишите обнаруженный недостаток и его локализацию).
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии с п.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Для определения причин недостатка обуви я обратился в ____________ (укажите наименование экспертного учреждения/Ф.И.О., квалификация эксперта) за проведением экспертизы.
В результате проведения экспертизы экспертом сделан вывод о том, что обнаруженный мной недостаток обуви является производственным и возник по причине: _____________________ (укажите причину возникновения недостатка).
Таким образом, в установленном законом порядке мной было доказано, что обнаруженный мной недостаток обуви возник до её передачи/по причинам, возникшим до этого момента.
На основании изложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:
- в срок не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования вернуть мне уплаченную за обувь денежную сумму в размере _________ руб.
Перечень приложений:
- обувь с недостатком;
- экспертное заключение.
_____________ (подпись, расшифровка подписи)
дата: __.__.20__ г.
Образец претензии на возврат некачественной обуви (гарантия не установлена)
✎ Скачать образец в формате .docОбразец претензии на ремонт/замену/возврат обуви по истечении 2 лет
✎ Скачать образец в формате .docВозврат обуви 14 дней. Обувь не подошла?
Образец претензии на обмен/возврат обуви в течение 14 дней
✎ Скачать образец в формате .docОбразец претензии о возврате обуви в связи с непредставлением информации
✎ Скачать образец в формате .docОбразец претензии о возврате обуви, купленной дистанционно (в течение 7 дней)
✎ Скачать образец в формате .docОбразец претензии о возврате обуви, купленной дистанционно (не предоставлена информация о порядке и сроках возврата обуви)
✎ Скачать образец в формате .doc