Бракованная автозапчасть. Кто возместит затраты на повторный ремонт?

Вопрос потребителя

Купил в авто-магазине запчасть и установил ее на станции технического обслуживания. Однако она оказалась бракованной. Продавец требует от меня два документа: заказ-наряд и лицензию от СТО. На СТО мне сообщили, что их деятельность не лицензируется. Скажите, правомерно ли требование продавца? Могу ли я требовать компенсацию за повторную оплату работ по установке детали?

Ответ Общества защиты прав потребителей

Здравствуйте! Стоимость повторных работ по установки детали — это ваши убытки, подлежащие возмещению продавцом. Требование продавца о предоставлении заказ-наряда и лицензии незаконны. Если на деталь установлен гарантийный срок, то продавец может отказать вам в удовлетворении требования, только если путем проведения экспертизы докажет, что недостаток возник вследствие нарушения вами правил эксплуатации, хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Позвони и задай вопрос юристу Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98

Решения судов по возврату денег за автомобили