Подскажите могу ли я вернуть мебель в магазин в данной ситуации?

792 Рейтинг:  (3 оценки)

Вопрос потребителя

Здравствуйте! Суть вопроса: распространяется ли гарантия на диван на его обивку? К самому дивану, его механизму и т.д. претензий нет, но обивка из кожзама начала трескаться, хотя при покупке гарантировалась ее долговечность. Срок гарантии на мебель истек. Можно ли вернуть мебель в магазин и потребовать возврата денег?

Ответ Общества защиты прав потребителей

Вы вправе вернуть мебель в магазин и потребовать возврата денег по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента покупки, если докажет, что недостатки возникли по причинам возникшим до передачи Вам мебели, это делается путем проведения экспертизы.

Если эксперт сделает заключение о том, что в мебели есть производственный недостаток, Вы вправе потребовать возврата денег за мебель и возмещения расходов на проведение экспертизы.Для реализации этого права вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись.

Если в удовлетворении Ваших требований в добровольном порядке Вам будет отказано, Вы вправе через суд взыскать деньги за некачественную мебель, расходы на проведение экспертизы, неустойку, убытки, компенсацию морального вреда, штраф.

Позвони и получи ответы на все вопросы8 (812) 992-39-98

Наша судебная практика по мебели

Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга8 (812) 992-39-98info@potreballiance.ru
Ещё статьи по теме «Мебель»
4 случая возврата кухни продавцу
Возврат мебели
Возврат дивана продавцу
Возврат денег за кухню
Как вернуть предоплату за мебель?
Показать все
⇓ Задайте вопрос и получите на него ответ ⇓
Получить звонокПозвонить