Новый автомобиль заглох

571 Рейтинг:  (3 оценки)

Вопрос потребителя

Доброго времени суток. Очень нужна помощь по возврату автомобиля продавцу. 29.12.2012 забрал автомобиль из салона, подписал все документы, повесил номера, после ГИБДД автомобиль остановился и заглох, из под капота повалил дым, вытекло масло. Отбуксировали автомобиль в салон. Результата это не дало, ничего конкретного сказать не могут, причины установить не могут. Как поступить, чтоб себя защитить, вернуть деньги за автомобиль? Кто будет оплачивать расходы на КАСКО и регистрацию. Спасибо за помощь.

Ответ Общества защиты прав потребителей

В вашем случае в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе предъявить требование о возврате денег за автомобиль в отношении технически сложного товара в течение 15 дней при наличии любого недостатка. По требованию продавца и за его счет Вы обязаны вернуть автомобиль продавцу. Вам необходимо в письменном виде обратиться к продавцу и потребовать возврата денег за автомобиль в связи с обнаружением в нем недостатков. Требование вручить под роспись. После этого течение 10 дней Вам обязаны вернуть деньги за автомобиль. В случае нарушения сроков удовлетворения требований потребителя, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, продавец обязан выплатить неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки.

Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга8 (812) 992-39-98info@potreballiance.ru
Ещё статьи по теме «Автомобили»
Всё о сроке гарантийного ремонта
Отказ в гарантийном ремонте
Обман в автосалонах
Возврат авто в течение 14 дней
Купил машину хочу вернуть
Показать все
⇓ Задайте вопрос и получите на него ответ ⇓
Получить звонокПозвонить