Некачественная установка пластиковых окон

573 Рейтинг:  (4 оценки)

Вопрос потребителя

Здравствуйте, 25.12.2012 мне установили некачественно окна, все деньги за работу и сам некачественный стеклопакет я заплатил менеджеру. Когда я стал говорить о том, что мне плохо установили окна, что они постоянно запотевают, пропускают ветер, мне сказали, что это не их проблема, работа выполнена хорошо, а я должен обращаться к заводу изготовителю. Подскажите, что можно сделать, могу ли я вернуть деньги за некачественный стеклопакет, установку, или потребовать заново выполнить работы по установке окна?

Звони сейчас и получи ответы на все вопросы 8 (812) 992-39-98

Ответ Общества защиты прав потребителей

Вы заключили один договор, по которому исполнитель обязался установить Вам окна (стеклопакет). Поэтому требования предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей» (ФЗ о ЗПП) Вы вправе предъявить исполнителю. Здесь не имеет значения выполнена ли некачественно работа или брак в самих окнах. При обнаружении недостатков в выполненных работах вы вправе потребовать повторного выполнения работ. Также Вы вправе потребовать устранения недостатков выполненных работ в установленный Вами срок.

Возврата денег за некачественную установку окна Вы вправе потребовать при обнаружении существенного недостатка либо в случае если Ваши требования не будут удовлетворены в указанные сроки. Для реализации указанного права Вам необходимо предъявить письменное требование (написать претензию на некачественную установку окон).

Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга8 (812) 992-39-98info@potreballiance.ru
Ещё статьи по теме «Разное»
Как вернуть Дешели
Вернуть постельное белье Лама Голд
Залили соседи, протекла крыша?
Возврат косметики Солемер (Soleimer)
Как узнать счета организации
Показать все
⇓ Задайте вопрос и получите на него ответ ⇓
Получить звонокПозвонить